Condizioni generali di contratto

Keppler IT-Systems GmbH
Versione: 11 ottobre 2026

Avvertenza importante: La presente è una traduzione di cortesia. La lingua contrattuale è il tedesco e soltanto la versione tedesca è giuridicamente vincolante. In caso di difformità prevale il testo tedesco. I richiami a norme di legge si riferiscono al diritto tedesco.

Le presenti condizioni si applicano alle prestazioni della Keppler IT-Systems GmbH, Westerstr. 114-116, 28199 Bremen, Germania, iscritta nel registro delle imprese del tribunale di Brema al numero HRB 20395, rappresentata dal suo amministratore Tobias Keppler (di seguito „Keppler IT-Systems“).

Le presenti condizioni si articolano in una parte generale, in disposizioni speciali per le singole tipologie di prestazione e nelle disposizioni finali. Le disposizioni speciali prevalgono sulla parte generale.

Per gli incarichi offerti con il nome della nostra divisione CloudFaktor si applicano le condizioni generali pubblicate su www.cloudfaktor.de/agb.

Indice

1. Ambito di applicazione e controparte contrattuale
2. Conclusione del contratto
3. Oggetto della prestazione, modifiche, subappaltatori
4. Obblighi di cooperazione del cliente
5. Termini, scadenze e disdette
6. Corrispettivo, pagamento e mora
7. Compensazione e diritto di ritenzione
8. Riservatezza e citazione quale referenza
9. Protezione dei dati
10. Risultati del lavoro, diritti d'uso, software open source
11. Divieto di storno di personale
12. Esclusione di consulenza legale e fiscale
13. Responsabilità
14. Forza maggiore
15. Recesso per giusta causa
16. Prestazioni di consulenza e analisi
17. Prestazioni di progetto
18. Assistenza informatica continuativa
19. Formazione
20. Fornitura di hardware
21. Software, licenze e servizi cloud di terzi
22. Stoccaggio di emergenza
23. Modifiche delle presenti condizioni
24. Disposizioni finali

Parte A · Disposizioni generali

§ 1 Ambito di applicazione e controparte contrattuale

(1) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i contratti tra Keppler IT-Systems e i suoi clienti aventi ad oggetto servizi di consulenza e analisi, servizi di progetto, supporto IT continuativo, formazione, fornitura di hardware, procura di software, licenze e servizi cloud di terzi nonché la custodia di sistemi nell’ambito del servizio di storage di emergenza.

(2) Keppler IT-Systems eroga prestazioni esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco), a persone giuridiche di diritto pubblico e a patrimoni speciali di diritto pubblico. Non vengono stipulati contratti con consumatori ai sensi del § 13 BGB.

(3) Condizioni del cliente difformi, contrarie o integrative non entrano a far parte del contratto, neppure qualora Keppler IT-Systems non vi si opponga espressamente o esegua la prestazione senza riserve pur essendone a conoscenza. Esse si applicano soltanto nella misura in cui Keppler IT-Systems abbia acconsentito alla loro validità in forma testuale.

(4) In caso di contrasto si applica il seguente ordine di prevalenza: gli accordi individuali in forma testuale, quindi la relativa offerta comprensiva della descrizione della prestazione, quindi le disposizioni speciali della Parte B e infine la Parte A generale. Il § 305b BGB resta impregiudicato.

(5) Le presenti condizioni, nella versione vigente al momento della conclusione del contratto, si applicano anche ai contratti futuri nell'ambito di un rapporto commerciale continuativo, senza necessità di un nuovo richiamo.

(6) L’utilizzo dei portali vNOC42 e CAE42 è disciplinato dalle rispettive condizioni generali, pubblicate nel portale. Le prestazioni che Keppler IT-Systems fornisce con l’ausilio dei portali, come l’assistenza dei sistemi monitorati, sono disciplinate dalle presenti condizioni.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione delle prestazioni sul sito web, in opuscoli o in altro materiale pubblicitario non è vincolante e non costituisce offerta vincolante.

(2) Salvo diversa indicazione nell’offerta, le offerte di Keppler IT-Systems sono vincolanti per 30 giorni dalla data dell’offerta. In deroga, le offerte per la fornitura di hardware, software, licenze e servizi cloud di terzi sono vincolanti per sette giorni, poiché i prezzi d’acquisto sono calcolati giornalmente.

(3) Il contratto si conclude con il conferimento dell'incarico da parte del cliente in forma testuale e la relativa conferma da parte di Keppler IT-Systems, al più tardi con l'inizio dell'esecuzione della prestazione da parte di Keppler IT-Systems.

(4) Ove le presenti condizioni richiedano la forma testuale, è sufficiente la trasmissione via posta elettronica. La firma autografa è necessaria soltanto se ciò è stato espressamente convenuto.

§ 3 Oggetto della prestazione, modifiche, subappaltatori

(1) La natura e l'ampiezza delle prestazioni risultano dalla relativa offerta, comprensiva della descrizione della prestazione ivi contenuta. Le prestazioni non ivi indicate non sono dovute.

(2) Dichiarazioni pubbliche, affermazioni promozionali o messaggi pubblicitari non costituiscono pattuizione sulle qualità, salvo che siano stati espressamente inseriti nella descrizione della prestazione.

(3) Modifiche o ampliamenti dell'oggetto della prestazione richiedono un accordo in forma testuale. Prima dell'attuazione, Keppler IT-Systems comunica al cliente gli effetti della modifica richiesta sul corrispettivo e sui termini.

(4) Keppler IT-Systems ha facoltà di avvalersi di terzi qualificati per l'esecuzione della prestazione. Ciò non incide sulla responsabilità nei confronti del cliente.

§ 4 Obblighi di cooperazione del cliente

(1) Il cliente mette a disposizione tempestivamente, in modo completo e gratuito, le informazioni, la documentazione, gli accessi e gli ambienti di sistema necessari all'esecuzione della prestazione. Egli designa un referente tecnico e una persona munita di potere decisionale.

(2) Il cliente garantisce di essere legittimato a concedere gli accessi attribuiti e che i lavori commissionati non ledono diritti di terzi.

(3) Prima dell'inizio dei lavori sui propri sistemi, il cliente provvede a un backup completo, aggiornato e ripristinabile dei propri dati. Tale obbligo sussiste anche qualora Keppler IT-Systems abbia collaborato alla configurazione o alla verifica del backup, salvo che la sua realizzazione sia stata espressamente convenuta come prestazione.

(4) Qualora il cliente non adempia tempestivamente ai propri obblighi di cooperazione, i termini convenuti si prorogano in misura adeguata. Il cliente corrisponde il maggior onere che ne deriva secondo le tariffe convenute.

§ 5 Termini, scadenze e disdette

(1) I termini e le scadenze sono vincolanti soltanto se espressamente qualificati come tali in forma testuale. Negli altri casi si tratta di indicazioni presuntive.

(2) Qualora il cliente disdica o sposti un appuntamento convenuto meno di 24 ore prima del suo inizio, Keppler IT-Systems addebita il 50 % dell'onere riferibile a tale appuntamento. Resta salva la facoltà del cliente di dimostrare che non è insorto alcun onere o che esso è stato inferiore.

§ 6 Corrispettivo, pagamento e mora

(1) Tutti i prezzi si intendono quali importi netti in euro, oltre all'imposta sul valore aggiunto di legge nella misura vigente.

(2) Un prezzo forfettario si applica soltanto ove l'offerta lo qualifichi espressamente come tale. Negli altri casi la fatturazione avviene in base all'onere effettivo secondo le tariffe convenute, con arrotondamento a scaglioni di 15 minuti.

(3) Le fatture sono esigibili entro 14 giorni dal ricevimento, senza deduzioni. Nei rapporti di durata il corrispettivo è fatturato mensilmente in via anticipata.

(4) Le spese di viaggio e gli esborsi sono fatturati separatamente previo accordo con il cliente.

(5) In caso di mora del cliente si applicano le disposizioni di legge; gli interessi moratori sono calcolati ai sensi del § 288, comma 2, BGB. Resta salvo il diritto al risarcimento del maggior danno.

(6) Nei rapporti di durata Keppler IT-Systems ha facoltà di adeguare il corrispettivo con un preavviso di sei settimane con effetto dall'inizio di un mese solare, non prima però di dodici mesi dall'inizio del contratto e successivamente a intervalli di dodici mesi. In tal caso il cliente può recedere dal contratto in forma testuale con effetto dalla data di efficacia dell'adeguamento.

§ 7 Compensazione e diritto di ritenzione

Il cliente può compensare soltanto con crediti non contestati o accertati con sentenza passata in giudicato. Un diritto di ritenzione gli spetta soltanto nella misura in cui esso si fondi sul medesimo rapporto contrattuale.

§ 8 Riservatezza e citazione quale referenza

(1) Entrambe le parti trattano come riservate tutte le informazioni confidenziali dell'altra parte acquisite nell'ambito della collaborazione e le utilizzano soltanto per le finalità del contratto. Tale obbligo sussiste per la durata del contratto e per tre anni successivi alla sua cessazione.

(2) Sono escluse le informazioni di dominio pubblico o divenute tali senza violazione di un obbligo di riservatezza, quelle già note alla parte ricevente, quelle da essa sviluppate autonomamente nonché quelle la cui divulgazione sia imposta dalla legge o da un'autorità.

(3) Su richiesta, Keppler IT-Systems mette a disposizione un separato accordo di riservatezza prima dell'avvio del progetto.

(4) La citazione del cliente quale referenza nonché l'utilizzo del suo nome o logo a fini pubblicitari richiedono il suo previo consenso in forma testuale. Il consenso può essere revocato con effetto per il futuro.

§ 9 Protezione dei dati

(1) Entrambe le parti osservano la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare il GDPR e la BDSG (legge federale tedesca sulla protezione dei dati). I dettagli del trattamento da parte di Keppler IT-Systems sono contenuti nell'informativa sulla privacy.

(2) Nella misura in cui Keppler IT-Systems acceda a dati personali per conto del cliente, le parti stipulano un accordo sul trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR prima dell'inizio del trattamento.

(3) Il trattamento e la conservazione dei dati del cliente avvengono esclusivamente su sistemi situati all'interno dell'Unione europea, salvo espresso diverso accordo.

§ 10 Risultati del lavoro, diritti d'uso, software open source

(1) Con il pagamento integrale del corrispettivo convenuto il cliente acquisisce un diritto semplice, non esclusivo, non limitato nel tempo né nello spazio, di utilizzare per i propri fini interni i risultati elaborati per lui, in particolare concetti, valutazioni, documentazione e relazioni conclusive.

(2) La trasmissione a terzi o la pubblicazione dei risultati richiedono il previo consenso di Keppler IT-Systems in forma testuale. È consentita senza separato consenso la comunicazione ai consulenti legali, fiscali o ai revisori del cliente nonché alle autorità di vigilanza.

(3) Il know-how preesistente, i metodi, le griglie di verifica, i modelli e gli strumenti di Keppler IT-Systems restano di sua proprietà. Keppler IT-Systems conserva il diritto di utilizzare liberamente l'esperienza generale acquisita nel progetto, purché non vengano rivelate informazioni riservate del cliente.

(4) Nella misura in cui le prestazioni comprendano software open source, prevalgono le condizioni di licenza dei rispettivi titolari dei diritti. Keppler IT-Systems non cede tale software in nome proprio e non presta per esso alcuna garanzia ulteriore rispetto alla relativa licenza. Resta impregiudicata la responsabilità di Keppler IT-Systems per le proprie prestazioni di installazione, configurazione e consulenza.

§ 11 Divieto di storno di personale

Le parti si obbligano a non sollecitare in modo mirato i collaboratori dell'altra parte che abbiano partecipato all'esecuzione della prestazione, per la durata della collaborazione e per dodici mesi successivi alla sua cessazione. Restano lecite le offerte di lavoro generali e le candidature presentate senza sollecitazione dell'altra parte.

§ 12 Esclusione di consulenza legale e fiscale

(1) Keppler IT-Systems eroga prestazioni tecniche e organizzative. Esse non costituiscono prestazione giuridica ai sensi della RDG (legge tedesca sui servizi giuridici) né consulenza fiscale.

(2) Nella misura in cui le prestazioni riguardino requisiti regolatori, ad esempio derivanti da NIS2, dalla BSIG, dalla normativa KRITIS o dal GDPR, esse sono volte alla raccolta strutturata dei fatti e alla preparazione tecnica. La valutazione giuridica, le autovalutazioni imposte dalla legge e la relativa documentazione competono al cliente; resta impregiudicata la responsabilità dei suoi organi di gestione.

(3) Nei casi dubbi e di confine Keppler IT-Systems raccomanda il coinvolgimento di uno studio legale specializzato. A tal fine Keppler IT-Systems mette a disposizione i fatti raccolti in forma strutturata.

§ 13 Responsabilità

(1) Keppler IT-Systems risponde illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, per dolosa occultazione di un vizio, nei limiti di una garanzia assunta nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

(2) In caso di colpa lieve Keppler IT-Systems risponde soltanto per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ossia di un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della sua conclusione.

(3) La responsabilità di cui al comma 2 è limitata nell'ammontare, per ciascun evento dannoso, al corrispettivo netto convenuto per il relativo incarico e, nei rapporti di durata, al corrispettivo netto dovuto per dodici mesi.

(4) Per la perdita di dati Keppler IT-Systems risponde ai sensi dei commi che precedono soltanto nei limiti dell'onere che sarebbe stato necessario per il ripristino qualora il cliente avesse effettuato regolari backup (§ 4, comma 3).

(5) È esclusa la responsabilità per danni indiretti e per il mancato guadagno, nella misura consentita dalla legge e salvo che ricorra un'ipotesi di cui al comma 1.

(6) Le disposizioni che precedono si applicano anche a favore dei rappresentanti legali, dei dipendenti e degli ausiliari di Keppler IT-Systems. Esse non comportano alcuna modifica dell'onere della prova a svantaggio del cliente.

§ 14 Forza maggiore

(1) Gli eventi di forza maggiore che rendono la prestazione sostanzialmente più difficile o impossibile per Keppler IT-Systems la liberano dall'obbligo di adempiere per la durata dell'impedimento. Vi rientrano in particolare eventi naturali, interruzioni di energia e di rete, attacchi ai sistemi informatici di terzi, provvedimenti delle autorità, epidemie nonché conflitti sindacali non provocati da Keppler IT-Systems.

(2) Le parti si informano senza indugio del verificarsi e del prevedibile venir meno di tale evento. Se l'impedimento perdura per oltre tre mesi, ciascuna parte può recedere dal contratto interessato in forma testuale; le prestazioni già eseguite sono fatturate.

§ 15 Recesso per giusta causa

Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti di recedere per giusta causa. Sussiste giusta causa per Keppler IT-Systems in particolare quando il cliente sia in mora nel pagamento di un importo scaduto per oltre 30 giorni dalla diffida, ovvero quando venga richiesta l'apertura di una procedura concorsuale sul suo patrimonio. Il recesso richiede la forma testuale.

Parte B · Disposizioni speciali

§ 16 Prestazioni di consulenza e analisi

(1) Il presente articolo si applica ai servizi di consulenza, analisi e verifica, in particolare alla consulenza IT e alla progettazione di soluzioni IT, alla consulenza cloud, alla consulenza sulla sicurezza informatica, alla consulenza sugli acquisti e alle analisi di applicabilità e di gap relative ai requisiti normativi.

(2) Le prestazioni di consulenza sono servizi ai sensi del § 611 BGB. Non è dovuto un determinato risultato economico. Ove sia stata espressamente convenuta una relazione conclusiva o un'opera equivalente, alla sua accettazione si applica per analogia il § 17, comma 3.

(3) I risultati si fondano sui dati forniti dal cliente e sulla situazione di fatto e di diritto vigente al momento della rilevazione. Un obbligo di verificare l'esattezza e la completezza dei dati del cliente sussiste soltanto ove espressamente convenuto.

(4) Qualora mutino le circostanze del cliente o il quadro giuridico, può rendersi necessaria una nuova verifica. Dopo la consegna non sussiste alcun obbligo di aggiornare i risultati consegnati.

(5) Si applica il § 12.

§ 17 Prestazioni di progetto

(1) Il presente articolo si applica a servizi di progetto circoscritti con un risultato concordato, in particolare all’installazione di sistemi IT, reti, soluzioni di sicurezza e ambienti cloud nonché alle migrazioni. Tali servizi sono contratti d’opera ai sensi del § 631 BGB.

(2) Ove la prestazione si componga di parti delimitabili, queste possono essere accettate separatamente.

(3) Il cliente accetta la prestazione non appena essa sia stata eseguita sostanzialmente in conformità al contratto; vizi non essenziali non legittimano il rifiuto dell'accettazione. La prestazione si intende accettata se il cliente non solleva contestazioni motivate in forma testuale entro dieci giorni lavorativi dalla consegna o dalla messa a disposizione. Lo stesso vale se il cliente pone la prestazione in esercizio produttivo. Al momento della consegna Keppler IT-Systems informa il cliente del significato del proprio comportamento.

(4) In caso di vizi Keppler IT-Systems ha diritto all'esecuzione in forma specifica. Se questa fallisce due volte, il cliente può ridurre il corrispettivo o recedere dal contratto; le pretese risarcitorie sono disciplinate dal § 13.

(5) Le pretese per vizi si prescrivono in dodici mesi dall'accettazione. Ciò non vale nei casi di cui al § 13, comma 1, né ove la legge imponga inderogabilmente termini più lunghi ai sensi del § 634a, comma 1, n. 2, BGB.

§ 18 Assistenza informatica continuativa

(1) L'assistenza informatica continuativa è un contratto di servizi di durata. L'ampiezza, i sistemi assistiti e il corrispettivo risultano dal relativo accordo.

(2) In mancanza di espresso accordo su tempi di reazione o di ripristino, le richieste sono evase durante il consueto orario di lavoro, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, esclusi i giorni festivi legali presso la sede di Keppler IT-Systems. In assenza di separato accordo non sono dovuti determinati tempi di reazione né una disponibilità ininterrotta.

(3) Il contratto è a tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti in forma testuale con un preavviso di un mese con effetto dalla fine del mese, salvo diverso accordo.

(4) I volumi di prestazione convenuti si riferiscono al relativo periodo di fatturazione e decadono con la scadenza di questo, salvo diverso accordo.

(5) L’assistenza dei sistemi monitorati tramite il portale vNOC42 costituisce supporto IT continuativo ai sensi del presente articolo. L’utilizzo del portale stesso è disciplinato dal § 1, comma 6.

§ 19 Formazione

(1) I corsi di formazione sono servizi. Non è dovuto un determinato risultato di apprendimento.

(2) Alla disdetta delle date di formazione si applica il § 5, comma 2. In alternativa il cliente può designare partecipanti sostitutivi fino all'inizio del corso.

(3) Qualora un corso non possa svolgersi per motivi imputabili a Keppler IT-Systems, questa propone una data sostitutiva. Se non si perviene a una data sostitutiva, il corrispettivo già versato viene rimborsato; ulteriori pretese sono disciplinate dal § 13.

(4) Sui materiali didattici il cliente acquisisce un diritto semplice di utilizzo interno da parte delle persone formate. La riproduzione e la trasmissione a terzi non sono consentite senza consenso in forma testuale.

§ 20 Fornitura di hardware

(1) Alla fornitura di hardware si applica la disciplina della vendita. Ove sia stata inoltre convenuta una preconfigurazione o installazione, a questa si applica il § 17.

(2) Il rischio passa al cliente con la consegna e, in caso di spedizione, con la consegna al vettore.

(3) I termini di consegna non sono vincolanti, salvo che siano stati espressamente convenuti come tali in forma testuale. Qualora Keppler IT-Systems non venga rifornita da un fornitore a monte nonostante un'operazione di copertura congruente, l'obbligo di consegna viene meno; Keppler IT-Systems ne informa senza indugio il cliente e rimborsa i pagamenti già effettuati.

(4) L'hardware fornito resta di proprietà di Keppler IT-Systems fino all'integrale pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale. Il cliente è autorizzato a rivendere la merce nel normale esercizio dell'attività; egli cede sin d'ora a Keppler IT-Systems i crediti che ne derivano nella misura del valore fatturato, e Keppler IT-Systems accetta tale cessione.

(5) Il cliente deve esaminare la merce senza indugio dopo la consegna. I vizi palesi devono essere denunciati in forma testuale entro sette giorni lavorativi dalla consegna, quelli occulti senza indugio dopo la loro scoperta. Il § 377 HGB (codice di commercio tedesco) resta impregiudicato.

(6) Le pretese per vizi dell'hardware nuovo si prescrivono in dodici mesi dalla consegna. Per l'hardware usato le pretese per vizi sono escluse nella misura consentita dalla legge. Restano impregiudicati i casi di cui al § 13, comma 1.

(7) Le garanzie autonome dei produttori restano impregiudicate e sussistono indipendentemente dalle disposizioni che precedono.

(8) La restituzione di merce priva di difetti è possibile solo previo accordo in forma testuale e secondo le condizioni di reso del rispettivo fornitore. I costi che ne derivano sono a carico del cliente.

§ 21 Software, licenze e servizi cloud di terzi

(1) Il presente articolo si applica a software standard, licenze, abbonamenti software e servizi cloud di altri produttori e fornitori che Keppler IT-Systems procura al cliente, ad esempio tramite distributori.

(2) Il loro utilizzo è inoltre disciplinato dalle condizioni di licenza e d’uso del rispettivo produttore o fornitore. Keppler IT-Systems richiama tali condizioni nell’offerta e le mette a disposizione su richiesta; il cliente si impegna a rispettarle.

(3) Keppler IT-Systems è tenuta a procurare i diritti d’uso concordati. Per la gamma di funzioni, la disponibilità e lo sviluppo del software e dei servizi sono determinanti le indicazioni del produttore o fornitore. Keppler IT-Systems assume impegni sulla disponibilità dei servizi cloud solo nella misura in cui siano espressamente previsti nell’offerta.

(4) La durata e la disdetta degli abbonamenti sono disciplinate dall’offerta e, per il resto, dalle condizioni del produttore o fornitore. Una riduzione del numero di licenze o una disdetta anticipata durante la durata è possibile solo nella misura in cui il produttore o fornitore lo consenta; in caso contrario il corrispettivo per la durata concordata resta dovuto.

(5) Se il produttore, fornitore o distributore aumenta i propri prezzi durante la durata di un abbonamento, Keppler IT-Systems può adeguare il corrispettivo nella stessa misura. Keppler IT-Systems comunica l’adeguamento in forma testuale almeno quattro settimane prima della sua entrata in vigore; in tal caso il cliente può disdire l’abbonamento interessato in forma testuale con effetto dalla data di entrata in vigore.

(6) Ai difetti del software standard fornito si applica per analogia il § 20, commi 5 e 6. In caso di malfunzionamenti di abbonamenti e servizi cloud, Keppler IT-Systems inoltra la segnalazione al produttore o fornitore e assiste il cliente nel far valere i propri diritti. Le richieste di risarcimento danni sono disciplinate dal § 13.

(7) Se il cliente sceglie un servizio cloud il cui fornitore tratta dati al di fuori dell’Unione europea, il § 9, comma 3, non si applica a tale servizio; in tal caso sono determinanti le condizioni di protezione dei dati e di trattamento per conto del fornitore.

§ 22 Stoccaggio di emergenza

(1) Oggetto dello stoccaggio di emergenza è la custodia dei sistemi e dei supporti dati consegnati dal cliente in un magazzino ad accesso protetto, nonché le prestazioni di verifica convenute. Alla custodia si applicano i §§ 688 e seguenti del BGB.

(2) Il cliente garantisce di avere il potere di disporre dei beni depositati. Non possono essere consegnati beni pericolosi, vietati o inidonei al deposito.

(3) L'ampiezza della copertura risulta dalla descrizione della prestazione. Essa comprende il valore corrente dei sistemi depositati fino all'importo massimo ivi indicato. Qualora il valore corrente ecceda tale importo, il cliente deve darne comunicazione a Keppler IT-Systems in forma testuale prima del deposito; una copertura ulteriore richiede un separato accordo.

(4) Il test di operatività convenuto viene eseguito una volta all'anno e verbalizzato. Esso verifica la capacità di avvio dei sistemi depositati e non sostituisce né il backup proprio del cliente né una verifica della correttezza sostanziale dei dati memorizzati.

(5) Il cliente è responsabile della cifratura dei dati memorizzati sui sistemi depositati. Keppler IT-Systems non accede ai contenuti, salvo che ciò sia necessario per l'esecuzione delle prestazioni di verifica convenute.

(6) Il cliente può chiedere in qualsiasi momento la restituzione dei beni depositati. La restituzione avviene entro cinque giorni lavorativi dalla richiesta in forma testuale e, in caso di emergenza segnalata dal cliente, senza indugio. La consegna avviene soltanto al cliente o alle persone da lui indicate in forma testuale, previa identificazione.

(7) Il contratto è a tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti in forma testuale con un preavviso di tre mesi con effetto dalla fine del mese, salvo diverso accordo. Il corrispettivo dovuto fino alla cessazione del contratto resta esigibile anche qualora il cliente ritiri anticipatamente i beni.

(8) Dopo la cessazione del contratto il cliente ritira i beni depositati entro 20 giorni lavorativi. Trascorso tale termine Keppler IT-Systems può addebitare un adeguato corrispettivo di magazzinaggio. Qualora il cliente non ritiri i beni nonostante diffida e assegnazione di un termine di un mese, Keppler IT-Systems ha diritto, previa comunicazione in forma testuale, di realizzarli o distruggerli nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

Parte C · Disposizioni finali

§ 23 Modifiche delle presenti condizioni

(1) Ai contratti già conclusi si applica la versione delle presenti condizioni recepita al momento della conclusione.

(2) Nei rapporti di durata Keppler IT-Systems può modificare le presenti condizioni con un preavviso di sei settimane in forma testuale. Qualora il cliente si opponga in forma testuale entro quattro settimane dal ricevimento della comunicazione, continua ad applicarsi la versione precedente; in tal caso Keppler IT-Systems può recedere dal contratto con effetto dalla data prevista per l'efficacia della modifica. Nella comunicazione Keppler IT-Systems richiama l'attenzione sul diritto di opposizione e sulle conseguenze del suo esercizio.

§ 24 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2) Foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o ad esso connesse è Brema, purché il cliente sia imprenditore commerciale, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico. Keppler IT-Systems ha altresì facoltà di agire presso il foro generale del cliente.

(3) Luogo di adempimento di tutte le prestazioni è Brema, salvo diverso accordo.

(4) Modifiche e integrazioni del contratto richiedono la forma testuale. Ciò vale anche per la rinuncia a tale requisito di forma.

(5) La lingua contrattuale e di trattativa è il tedesco. Ove le presenti condizioni siano tradotte in altre lingue, nel dubbio prevale la versione tedesca.

(6) Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia o divenga inefficace, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni.