Conseil
Que ce soit Apple, Linux ou Windows : vos idées et vos exigences sont le point de départ. Nous présentons les avantages et les inconvénients des différentes solutions et faisons appel à des spécialistes de notre réseau.
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Conseil · Support · Achats
Votre partenaire IT pour votre entreprise
Nous vous conseillons et vous accompagnons volontiers pour toutes vos questions informatiques et vous offrons, avec nos partenaires, un service informatique complet.
2001Fondée à Brême
24/7/365Surveillance IT avec vNOC42
15+ ansde partenariat avec AWS
PersonnelUn accompagnement plutôt qu'un numéro de ticket
Nos services
Conseil, support et achats auprès d'un seul interlocuteur
Dans ces trois domaines, nous sommes votre interlocuteur personnel : pour la planification et la mise en œuvre de vos projets IT, pour le suivi de vos systèmes informatiques et pour l'achat des composants nécessaires.
Support
Un accompagnement personnel plutôt qu'un système de tickets opaque. Nous vous aidons à résoudre les problèmes grands et petits, sur demande avec une surveillance 24/7/365 via vNOC42 et avec des formations pour votre équipe.
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Achats
Des processus d'achat prévisibles et transparents à des conditions équitables. Vous êtes informé à tout moment de l'état de vos livraisons, et nos prix sont calculés quotidiennement.
Lire la suiteNos portails
Deux portails pour votre informatique et votre activité
Keppler IT-Systems GmbH exploite les deux portails vNOC42 et CAE42 dans l'AWS European Sovereign Cloud.
Portail IT vNOC42
Chaque navire a besoin d'une passerelle
Avec notre Network & Security Operation Center virtuel vNOC42 disponible à tout moment, vous gardez le contrôle de tous les paramètres importants de votre IT et êtes automatiquement informé en cas de problème, en option également par e-mail ou SMS.
- DocumentationManuel d'exploitation IT et manuel d'urgence IT
- RapportsInventaire pour les assurances, durées de garantie, listes IP
- AnalysesIdentifier les risques IT, trouver les IP en double et les erreurs de configuration réseau
- Capteurs & alarmesCapteurs open source, déclencheurs par e-mail ou SMS, statut en temps réel
Portail CRM et ERP CAE42
Du contact à la facture
Avec notre portail CRM et ERP CAE42, vous gérez entreprises et personnes, devis, commandes et factures, projets et calendrier dans une base de données commune. Vous intégrez fournisseurs, prestataires et clients grâce à des accès personnels. Les prestataires informatiques peuvent facturer dans CAE42 leur assistance issue de vNOC42.
- CRMentreprises, personnes, contacts et opportunités de vente
- Facturationdevis, commande, facture et avoir, également au format XRechnung
- Projets & calendriertâches, temps et échéances au même endroit
- Facturer l'assistancepour les prestataires informatiques avec vNOC42, par mois, trimestre ou année
Notre méthode de travail
De l'idée à la solution en service
01
Vos idées
Vos idées et vos exigences sont le point de départ à partir duquel nous commençons à développer des solutions avec vous.
02
Alternatives
Nous vous présentons les avantages et les inconvénients des différentes approches et proposons des alternatives possibles.
03
Spécialistes
Pour la solution retenue, nous faisons appel à des experts de notre réseau.
04
Mise en œuvre & support
Avec ces spécialistes, nous établissons le plan de mise en œuvre, puis nous continuons à suivre personnellement votre IT.
Nos partenaires
Le partenariat au service de nos clients
Avec nos fournisseurs, nous vivons le principe du partenariat. Des relations de longue date et la proximité avec nos partenaires nous permettent de vous proposer des solutions individuelles.
AWS
Depuis plus de 15 ans, nous amenons avec AWS des services, des applications et des portails dans le cloud, en veillant à la sécurité et à la transparence des coûts, aujourd'hui aussi dans l'AWS European Sovereign Cloud dans le Brandebourg.
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Sophos
En tant que partenaire Sophos de longue date, nous vous conseillons et vous accompagnons pour toutes vos questions de cybersécurité et planifions des solutions de sécurité adaptées à vos besoins pour vos systèmes IT.
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ALSO
Un partenaire technologique fiable pour le matériel, les logiciels et les services cloud. Grâce à la logistique d'ALSO, nous répondons souvent aux besoins dès le lendemain.
Lire la suiteDivision CloudFaktor
Une informatique souveraine pour les PME
Depuis 2026, CloudFaktor regroupe notre conseil autour de Linux et de l'OpenSource : migration d'environnements Windows, virtualisation avec Proxmox et exploitation d'une informatique souveraine.
Actualités
Ce qui se passe chez nous
Nouveaux portails, nouveaux partenaires, nouvelles priorités : un aperçu de nos dernières actualités.
Toutes les actualitésLe portail vNOC42 a été entièrement remanié et considérablement étendu. Il est désormais également exploité sur l'AWS European Sovereign Cloud.
Le stockage d'urgence managé est désormais disponible 24h/24 et 7j/7.
Notre nouveau portail CAE42 pour le CRM & l'ERP dans l'AWS European Sovereign Cloud a été finalisé.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Personnel, partenarial, transparent
Accompagnement personnelPas de centre d'appel, pas de file d'attente
Partenaires de longue dateLa proximité avec nos partenaires pour des solutions individuelles
Des prix actualisés chaque jourDes achats transparents à des conditions équitables
Protection de base ITInstructions selon le compendium IT-Grundschutz du BSI
Centres de données dans l'UEAWS European Sovereign Cloud dans le Brandebourg
Contact
Parlons de votre IT
Premières questions, besoin de conseil concret ou demande de devis : nous sommes personnellement à votre disposition. Pas de centre d'appel, pas de file d'attente.